Retourneren en annuleren

Het bedrag wordt binnen 14 dagen na herroeping teruggestort. We moeten hierbij echter wel wachten totdat wij het pakket hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat het pakket is opgestuurd. Wanneer het pakket binnenkomt controleren wij de retourzending altijd.

Het retourtermijn bij ons is 14 dagen vanaf het moment dat je jouw goederen hebt ontvangen. Indien je via Klarna hebt betaald, kun je altijd jouw bestelling markeren als ‘geretourneerd’ in jouw Klarna-account.

Als de bestelling definitief is geplaatst kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem contact op met onze klantenservice om de bestelling te annuleren, zodat je een nieuwe bestelling kan plaatsen.

Nee deze zijn voor uw eigen rekening.

Nadat je jouw pakket ontvangen hebt, heb je 14 dagen de tijd om artikelen te retourneren. Meer informatie over het recht van retour vind je in ons retourneringsbeleid.