Giftcards en kortingscodes
20 april 2023 2023-05-18 9:14Giftcards en kortingscodes
Veelgestelde vragen
Giftcards & kortingscodes
Hier vind je extra informatie over het gebruiken van je giftcard en kortingscodes.
Hoe kan ik mijn kortingscode inwisselen?
Leuk dat je een kortingscode in je bezit hebt! Je kunt jouw kortingscode tijdens de laatste stap van je bestelling invoeren in het veld ‘Kortingscode’. Het factuurbedrag van je bestelling wordt vervolgens in het browservenster onmiddellijk gereduceerd met de waarde van je kortingscode.
Waar kan ik een cadeaukaart kopen?
Een cadeaukaart kun je binnenkort eenvoudig in onze online shop bestellen.
Hoe kan ik mijn cadeaukaart inwisselen?
Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld op onze webshop. Cadeaubonnen zijn geldig tot 5 jaar na aankoop en zijn niet onderworpen aan een minimumbestelwaarde. De cadeaubon wordt onmiddellijk na aankoop geactiveerd.
Hoe te gebruiken:
- Plaats een product naar keuze in de winkelwagen
- Vul de code van de giftcard in en klik op ‘Activeer code’
- De giftcard is nu toegevoegd aan je bestelling.
- Vul je gegevens in bij: Gegevens, Bezorgen, Betaalwijze, Afronden.
- In stap 4 kies je een betaalmethode om het eventuele restbedrag van de bestelling te betalen.
Per bestelling kan maximaal één cadeaubon worden ingewisseld. Cadeaubonnen kunnen niet achteraf op een bestelling worden toegepast en zijn niet inwisselbaar.
Wat gebeurt er als de waarde van mijn bestelling hoger is dan de waarde op de cadeaukaart?
Dat is geen probleem. Als het bestelbedrag hoger is dan de waarde van de cadeaukaart, wordt automatisch gevraagd om een andere betaalmethode te selecteren om de rest van je bestelling mee te betalen.
Houd er rekening mee dat je per bestelling maar maximaal één cadeaukaart kunt inwisselen.
Mijn kortingscode werkt niet, wat kan de oorzaak zijn?
Wat vervelend dat je kortingscode niet werkt! Misschien komt het omdat…
- De code al eens eerder is ingewisseld
- De kortingscode gekoppeld is aan een bepaald account of e-mailadres
- Er een minimale/maximale bestelwaarde voor de kortingscode bestaat
- De kortingscode niet geldig is voor alle merken
Heb je hierover nog vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice, vergeet niet in zulke gevallen je kortingscode te vermelden.
Kan het resterende bedrag op mijn cadeaukaart worden uitbetaald?
Het resterende saldo van de cadeaukaart kan helaas niet worden uitbetaald.
Nog steeds vragen?
Hebben wij met bovenstaande artikelen niet kunnen helpen? Neem contact met ons op, we helpen je graag verder.
Chat met ons
Razend snel antwoord. Binnen 5 minuten!
Begin met chatten
Bel ons
Direct contact, antwoord binnen enkele seconden.
Bel +31 (0) 594 855 654
Vul het contactformulier in
Reactie binnen 2 dagen.
Naar contactformulier
Neem contact met ons op
Heb je een vraag? Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!